İade Politikası
Son güncelleme: 15 Kasım 2026
Bee Albüm’ün çalışma biçiminize uyduğundan, ödeme yapmadan önce emin olmanızı isteriz. Bu yüzden her yeni kullanıcı, ödeme bilgisi vermeden tüm özellikleri açık bir ücretsiz denemeyle başlar; yaptığınız her ödeme de aşağıdaki para iade güvencesi kapsamındadır.
14 gün içinde koşulsuz iade
Bee Albüm’den memnun kalmazsanız, ödemenizden sonraki 14 gün içinde iade isteyin; o ödemenin tamamını iade ederiz. Bu güvence aylık ve yıllık planlar, ilk ödemeniz ve yenilemeler için geçerlidir. Gerekçe belirtmeniz gerekmez.
İade nasıl istenir
- Bee Albüm hesabınızın e-posta adresinden support@beealbum.com adresine yazın ya da hesabınızdaki Destek sayfasını kullanın.
- Ödeme tarihini belirtin.
İki iş günü içinde yanıt vermeye çalışırız.
İade nasıl ödenir
İade, ödemeyi yaptığınız yöntemle yapılır. Ödemeler, siparişlerimizin kayıtlı satıcısı (Merchant of Record) olan yetkili satıcımız Paddle.com tarafından işlenir ve aynı karta iade edilir; tutarın ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak 5–10 iş günü sürebilir. Kartla ödeme açılmadan önce banka havalesiyle ödediyseniz iade, ödemenin geldiği hesaba yapılır.
Bir ödeme iade edildiğinde o ödemeyle alınan abonelik sona erer. Albüm projeleriniz bilgisayarınızda kalır; daha sonra yeniden abone olursanız kaldığınız yerden sürdürürsünüz.
14 günden sonra
Üzerinden 14 günden fazla geçmiş ödemeler iade edilmez ve abonelik döneminin kullanılmayan kısmı için kısmi iade yapılmaz; yasanın gerektirdiği durumlar saklıdır. İki kez ya da yanlışlıkla tahsilat yapıldıysa bize bildirin, her durumda düzeltiriz.
Aboneliğin iptali
Aboneliğinizi hesap sayfanızdan (“Aboneliği yönet”) ya da bize yazarak dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki yenilemeleri durdurur; aboneliğiniz ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır.
Yasal haklarınız
Bu politika, ülkenizin tüketici hukukundan doğan cayma ve iade haklarınıza ek olarak uygulanır ve bu hakları sınırlamaz.
İletişim
Fast Etkinlik Turizm ve Teknoloji Tic. Ltd. Şti.
support@beealbum.com